Mon histoire
L’histoire de l’EURL CUSIN commence avec Kévin.
Après avoir décroché son bac professionnel en plomberie en 2010, il décide de se lancer à son compte en ouvrant son auto-entreprise. Son sérieux et son savoir-faire lui permettent rapidement de se faire un nom dans la région.
Face à la croissance de sa clientèle, il choisit en 2013 de transformer son activité en EURL afin de structurer son entreprise et de répondre à une demande toujours plus forte.
En 2021, une nouvelle étape est franchie : Kévin décide de développer son équipe et accueille un apprenti pour transmettre ses compétences et partager son expérience.
En 2022, Marion, ancienne aide-soignante, rejoint l’aventure en tant que gestionnaire. Son expérience dans le soin, confrontée aux difficultés de ses patients au quotidien, l’amène à impulser le développement de la spécialisation dans les douches PMR.
Aujourd’hui, l’entreprise réunit Kévin (gérant), Marion (gestionnaire), un poseur et deux apprentis, une équipe soudée qui allie savoir-faire technique, écoute et accompagnement humain, avec la volonté de transmettre ses valeurs et son expertise.
À propos de nous
Ce qui rend EURL CUSIN unique, au-delà de notre spécialisation dans les douches PMR, c’est :
Un accompagnement personnalisé : chaque client a un interlocuteur unique, de la demande de devis jusqu’à la pose finale.
Une expertise technique reconnue : plus de 10 ans d’expérience dans la plomberie et l’aménagement adapté.
La réactivité et la proximité : nous intervenons rapidement, avec un vrai suivi après installation.
La qualité des matériaux et des finitions : nous privilégions des équipements fiables, esthétiques et durables.
Un service complet : nous conseillons nos clients aussi bien sur la partie technique que sur les démarches administratives (aides ANAH, MDPH, caisses de retraite).
En résumé, EURL CUSIN se distingue par une approche humaine, experte et de confiance, où la satisfaction du client est toujours au centre de notre travail.
Notre histoire
L’histoire de l’EURL CUSIN commence en 2013, lorsque Kévin décide de créer son entreprise de plomberie.
Au fil des années, il développe son activité et se forge une solide réputation dans le domaine de la plomberie générale, de l’installation de systèmes de chauffage et de climatisation.
En 2022, une nouvelle étape importante marque la vie de l’entreprise : Marion rejoint l’aventure en tant que gestionnaire. Aide-soignante de métier, elle a été quotidiennement confrontée aux difficultés de ses patients dans leur salle de bain. Forte de cette expérience humaine, elle apporte à l’entreprise une vision complémentaire : mettre la technique au service du confort, de la sécurité et du maintien à domicile.
C’est ainsi qu’EURL CUSIN se spécialise progressivement dans la pose de douches PMR, tout en poursuivant son cœur de métier en plomberie, chauffage et climatisation. Aujourd’hui, le duo associe le savoir-faire technique de Kévin et la sensibilité soignante de Marion, afin d’offrir aux clients des solutions complètes, à la fois professionnelles, sécurisées et humaines.
Notre philosophie
Notre philosophie de travail repose sur trois piliers : écoute, qualité et confiance.
Écoute : nous prenons le temps de comprendre les besoins de chaque client, qu’il s’agisse de sécurité, de confort ou d’esthétique.
Qualité : nous utilisons des matériaux fiables et durables, installés avec soin et professionnalisme.
Confiance : un seul interlocuteur accompagne le client du devis jusqu’à la pose finale, avec un suivi après installation.
Concrètement, cela se traduit par un service client personnalisé, transparent et réactif. Notre priorité est de garantir la satisfaction de nos clients en leur offrant des solutions adaptées qui améliorent réellement leur quotidien.
Un projet réussi
Un exemple concret de projet réussi est notre toute première installation de douche PMR. Ce qui l’a rendu spécial, c’est l’accompagnement humain autant que la technique. Grâce à Marion, gestionnaire de l’entreprise CUSIN et aide-soignante de métier, le client a été rassuré et conseillé tout au long du processus.
Elle a su écouter ses besoins, comprendre ses difficultés quotidiennes et l’aider à choisir les accessoires les plus adaptés (siège, barres d’appui, revêtement antidérapant). Résultat : une installation sécurisée, confortable et parfaitement adaptée, qui a redonné confiance et autonomie au client.
Ce projet illustre parfaitement notre approche : allier expertise technique et sens de l’humain pour garantir la réussite de chaque installation.
